بيانيه توافق سطح خدمات

در تارنماي شركت توزيع برق استان سمنان خدمات در انواع و به شرح زير ارائه مي گردد:

  • خدمات اطلاع رساني :
    – مناقصه ها/ مزايده هاي شركت
    – ارائه فرم هاي درخواست هاي مختلف
    – اطلاعات مورد نياز دفاتر ارائه دهنده خدمات
    – اخبار و اطلاعيه ها
    – ارائه خدمات به كاركنان و كاربران
    – تعرفه هاي برق 
    – قوانين و مقررات
  • خدمات تعاملي :
    – رسيدگي به شكايات
    – محاسبه هزينه هاي برق مصرفي

درخواست خدمت :
بسته به نوع خدمت از طريق ارسال نامه يا تكميل فرم هاي موجود درسايت امكان ارائه خدمت وجود دارد
دسترس پذيري :
اين خدمات همواره دردسترس مي باشند وموارداحتمالي خروج از دسترس،ازطريق تارنما اطلاع رساني مي گردد.
نگهداري و تغييرات خدمت :
در صورت نياز به انجام عمليات تغيير و نگهداري كه منجر به عدم دسترسي به خدمت در ساعات مورد نياز خواهد شد ارائه كننده خدمت مراتب را از قبل با بهره بردار هماهنگ خواهد نمود.

تاریخ به روزرسانی:
1396/11/03
تعداد بازدید:
145
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
تغییر کد امنیتی
کد امنیت
شعار
Powered by DorsaPortal