شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان

مديرعامل شركت توزيع برق استان سمنان :

يكي از نتايج ارزيابي فرآيندها ، ارتقاي خدمات دهي به مردم است

مديرعامل شركت توزيع برق استان سمنان در نشست اختتاميه نظارت عاليه بهره برداري گفت: يكي از نتايج ارزيابي فرآيندها، ارتقاي خدمات دهي به متقاضيان و مشتركان برق است .

مهندس سيدمحمد موسوي زاده بيان داشت : در برنامه نظارت عاليه بهره برداري كه توسط تعدادي از مديران مجرّب و نخبه صنعت برق انجام شد ، نقاط قابل بهبود شناسائي و يك فرصت براي رفع و ارتقاي آنها محسوب مي شود.

وي با اشاره به اين كه فرصت هاي بهبود ، يكي از دستاوردهاي بسيار ارزشمند ارزيابي ها و نظارت عاليه است افزود: زواياي پنهان اين ارزيابي ، تبادل نظر وتعاطي افكار با حضور متخصصين امر است كه در مجموع موجب ارتقاي خدمات و افزايش رضايت مندي مشتركان خواهد شد .

سرپرست گروه نظارت عاليه بهره برداري شركت توانير در اين نشست اظهار داشت : يكي از بارزترين و عالي ترين نقطه قوت از ديدگاه گروه نظارت ، وجود همراهي و همدلي مديران ارشد به ويژه مديرعامل شركت بود كه به نحو شايسته اي در اين شركت وجود دارد.

مهندس حسين قديمي با اشاره به تسلط كافي مديرعامل شركت بر موارد بهره برداري ، تصريح كرد : وضعيت مناسب ناوگان خودروهاي عملياتي و استقرار نظام FS ، پياده سازي سيستم اطلاعات جغرافيائي (GIS) در شبكه فشار متوسط و كاربرد آن ، از ديگر نقاط قوت به شمار مي رود.

وي خاطر نشان كرد: نظارت بر بهره برداري به عنوان يك ابزار مديريتي مناسب، لينك نرم افزارهاي بهره برداري با ساير سيستم هاي مديريتي و عملياتي ، تهيه و تدارك مناسب تجهيزات بخش بهره برداري ، انگيزه لازم منابع انساني براي ارتقاي فرآيندهاي انجام كار همكاران و احساس مسئوليت آنها در اين زمينه ، وضعيت مطلوب روشنائي معابر با توجه به بازديد ميداني ، وجود ساز و كار تشويق و تنبيه در ايمني ، مناسب بودن لوازم ايمني فردي و گروهي و عملياتي ، فرآيند معاينات ادواري پزشكي ويژه كاركنان و زير ساخت هاي مناسب در حوزه فيبر نوري، در زمره نكات بارز اين شركت مي باشد .

وي با عنوان اين كه وضعيت فيزيك مناسب شبكه ، نتيجه توجه لازم به اصلاح و بهينه سازي خطوط برق رساني است يادآور شد: شاخص پائين انرژي تامين نشده، رفع كانون هاي خطر آفرين و اجراي مستمر رزمايش هاي خدمت متعالي، از نمونه هاي بارز ديگر در ارزيابي به عمل آمده است .

وي همچنين توصيه هائي در راستاي ارتقاي وضعيت بهره برداري ارائه نموده و تيم نظارت نيز، نقظه نظرها و ديدگاه هاي خود را در اين زمينه تبيين كردند.

گفتني است : نظارت عاليه بهره برداري شركت توزيع نيروي برق استان سمنان، در روزهاي 20 و 19 و18 آذر ماه و توسط گروه منتخب شركت توانير از هفت شركت توزيع نيروي برق كشور شامل ؛ اردبيل، غرب مازندران، گلستان، فارس، تهران، قم، شهرستان اصفهان به انجام رسيد.