شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان

خبرنگاران استان سمنان از مركز راهبري شبكه توزيع برق بازديد كردند

جمعي از خبرنگاران ، از مركز راهبري شبكه توزيع برق استان سمنان بازديد به عمل آوردند.

مديرامور ديسپاچينگ و فوريت هاي برق اين شركت دراين بازديد گفت: رسانه ها به عنوان همكاران ما، نقش چشمگيري در اطلاع رساني ايفا مي كنند و در برنامه مديريت اضطراري بار تابستان امسال، اين مهم به نحو شايسته اي انجام شد كه قابل تقدير مي باشد.

مصطفي كرمي به نقش مراكز فوريت هاي برق در ارائه خدمات به مشتركان در سطح استان سمنان اشاره كرد و افزود: اين مراكز به صورت شبانه روزي خدمات ارائه مي كنند و مواردي كه از طريق شماره تلفن 121 اعلام مي گردد، ثبت و رفع مشكل مي شود.

وي با بيان اين كه خطوط E1  در سطح اتفاقات مديريت هاي توزيع برق شهرستان هاي استان به منظور پاسخگوئي همزمان به 30 نفر از تماس گيرندگان در مركز كنترل شبكه اين شركت وجود دارد اضافه كرد: سيستم ضبط مكالمات مشتركين و ثبت درخواست هاي آنان در سامانه هاي رايانه اي به هم پيوسته باقابليت نظارت ستاد شركت توزيع برق استان سمنان و ستاد شركت توانير در اين مركز فراهم مي باشد.

وي اظهارداشت: نظرخواهي از مشتركاني كه جهت مشكلات خود با مراكز 121 تماس گرفته اند و دريافت بازخورد عملكرد مجموعه هاي اتفاقات در رفع مشكلات مشتركين و سيستم هاي ردياب خودرويي به منظور كنترل و نظارت برعملكرد ناوگان هاي عملياتي سطح شركت، از ديگر قابليت هاي سيستم هاي نرم افزاري مورد استفاده در مركز راهبري توزيع اين شركت مي باشد.