شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان

مدیرعامل
شرکت توزیع برق استان سمنان:

خودکنترلی
عالی ترین سطح نظارت است که باعث بهبود بهره وری می شود

سومین نشست هم
اندیشی مسئولین واحدهای ارزیابی عملکرد، بازرسی و رسیدگی به شکایات دستگاه های
اجرایی، در شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان برگزار شد.

مدیرعامل شرکت
توزیع برق استان در این نشست با بیان این که دین مبین اسلام به نظارت عام تکیه
دارد گفت: خودکنترلی عالی ترین سطح نظارت است که باعث بهبود بهره وری در سازمان می
شود.

سید محمد موسوی
زاده بیان داشت: باخودکنترل نمودن افراد ، می توان فرآیندکار را مشاهده کرده و
آنقدر وجدان را بیدار کنیم که نظارت درونی شود.

وی اظهارداشت :
نظارت عمومی، خودکنترلی و سیستم پاداش و تنبیه به عنوان سه شاخصی هستند که در
مقوله بازرسی بسیار مهم محسوب می شوند و اسلام نیز مسلمان را به داشتن یک نظام
دقیق، جدّی و عادلانه نظارت و بازرسی سفارش می کند، چرا که سلامت و موفقیت
هرسازمانی وابسته به وجود نظام نظارتی دقیق در آن سازمان است.

وی به جایگاه
بازرسی و رسیدگی به شکایات شرکت توزیع برق استان اشاره کرد و افزود: این شرکت به
عنوان یک دستگاه خدمت رسان است که در حوزه های بهره برداری و خدمات مشترکین فعالیت
های بسیاری دارد و به منظور رسیدگی به درخواست ها و شکایات ، از سامانه های مختلفی
جهت بررسی و پاسخگویی به شکایت ها استفاده می نماید.

موسوی زاده
تصریح کرد: اهتمام بازرسان دستگاه های اجرائی در زمینه مدیریت مصرف برق و تعیین
معیاری برای مقایسه تعداد شکایات برحسب تعداد خدمات ارائه شده جهت ارزیابی و سنجش
بهتر خدمات در حوزه بازرسی و رسیدگی به شکایات ، به عنوان پیشنهادهای این شرکت
است.

در ادامه مدیرکل
دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری سمنان به اهمیت موضوع مدیریت
مصرف اشاره نمود و گفت: یکی از دلایل برگزاری این نشست هم اندیشی در شرکت توزیع
برق استان ، توجه بیش از پیش مسئولان واحدهای بازرسی دستگاه ها نسبت به مصرف بهینه
برق می باشد.

قاسم شریفی
بابیان این که اهتمام به موضوع بازرسی بسیار مهم است اظهارداشت: تاکید ما بر
مدیریت عملکرد به جای استفاده از بازرسی می باشد.

وی خاطرنشان
کرد: شورای هماهنگی مسئولین واحدهای ارزیابی عملکرد، بازرسی و رسیدگی به شکایات
دستگاه های اجرایی تشکیل شده که براساس انتخابات صورت گرفته، کمیسیون برنامه ریزی
شکل پذیرفته و در این نشست ها ، هم اندیشی لازم در حوزه های مرتبط انجام می شود و
از نقطه نظرها و دیدگاه های اعضا در این زمینه بهره گیری خواهد شد.

در ادامه علی
خیرالدین استاد ممتاز دانشگاه مهندسی عمران دانشگاه سمنان در بخش آموزشی این نشست
پیرامون؛ مدیریت زمان و اصول و اهداف آن، راه های ایجاد وقت، عوامل اتلاف وقت و
راه حل های موجود ، برند شخصی ، تمرین نه گفتن، تسلط برمکاتبات اداری، برنامه ریزی
طرح های عملی، برنامه های روزانه، انواع بازرسی، ویژگی های نظام خدماتی مطلوب و
مزایای استفاده از مدیریت زمان، مطالب خود را ارائه کرد.

همچنین در بخش پایانی این برنامه، احکام اعضای اصلی
کمیسیون برنامه ریزی شورای هماهنگی واحدهای ارزیابی عملکرد، بازرسی و پاسخگوئی به
شکایات دستگاه های اجرائی ابلاغ و اعطا شد.