تسویه حساب مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق
Settlement of subscribers of electricity distribution companies
واحد پاسخگو : معاونت مشترکین- دفتر خدمات مشترکین
شماره تماس واحد پاسخگو : 023-33435160
نحوه ارائه خدمت : الکترونیکی
مدارک لازم : شناسه قبض محل مصرف
شرح خدمت :
شرح خدمت : با استفاده از این خدمت مشترکین می توانند صورت حساب خارج از دوره خود را ثبت و پیگیری نمایند
:Description
Description : Using this service, subscribers can register and track their out-of-period bills
فرآیند
سوالات متداول
1- آیا صورتحساب های صادره دقیقا وفق نرخ های مصوب وزارت نیرو صادر شده است ؟
بله , بر اساس شرایط تعرفه های برق مصوب وزارت نیرو و صادر می گردد.
2- آیا لوازم اندازه گیری تست و عمکلرد آن مورد سنجش و تایید قرار می گیرد ؟
بله , فرآیند تست لوازم اندازه گیری انجام می یابد .
3- آیا پیگیری فرآیند تسویه حساب بصورت غیر حضوری توسط مشترک مقدور میباشد؟
بله : مشترک از نتایج فرآیند با مراجعه بخش پیگیری برنامه برق من , مطلع خواهد گردید.
4- آیا در فرآیند توسیه حساب فقط بدهی برق مصرفی پرداخت می گردد؟
نخیر : در این فرآیند لوازم اندازه گیری تست , آخرین صورتحساب برق مصرفی صادر و کل بدهی تسویه می گردد.
