رفع مشکل روشنایی معابر
Fixed the problem of street lighting
شرح خدمت :
توسط این خدمت، ثبت و پیگیری درخواست مربوط به اشکال در روشنایی چراغ های معابر توسط مردم و رفع مشکل توسط واحد مربوطه صورت می پذیرد.
:Description
Through this service, the request related to the problems related to the problems in the lighting of the street lights is registered and followed by the people and the problem is solved by the relevant unit.
فرآیند
سوالات متداول
1- چگونه می توان مشکلات خاموشی معابر را گزارش داد؟
شما می توانید درخواست خود را از طریق سامانه 121 یا اپلیکیشن برق من یا وبسایت برق من به شرکت برق ارائه نمائید.
2- مدت زمان رسیدگی به درخواست و تعمیر روشنایی چگونه است؟
پس از ثبت درخواست معمولا از یک روز تا 15 روز کاری با توجه به ترافیک کاری زمانبر خواهد بود.
3- آیا روشنایی معابر برای مشترک یا درخواست کننده هزینه ای در بر خواهد داشت؟
خیر این خدمت رایگان می باشد.
4- آیا روشنایی درون مشاعات آپارتمان ها بر عهده شرکت برق می باشد؟
خیر. شرکت توزیع برق هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.
5- در صورتی که چراغ های معابر در ساعات روز هم روشن است چه باید کرد؟
معمولا این اتفاق در اثر مشکلات فنی در تنظیمات سوییچ اتوماتیک چراغ ها می باشد و نیاز به گذارش برای رفع مشکل دارد.