هدف غايي از خودارزيابي ارتقاي خدمت رساني به مشتركان مي باشد
جلسه اختتاميه خودارزيابي سال 97 مديريت هاي توزيع برق شهرستان هاي استان سمنان برگزار شد.
مديرعامل شركت توزيع برق استان سمنان:
هدف غايي از خودارزيابي ارتقاي خدمت رساني به مشتركان مي باشد
جلسه اختتاميه خودارزيابي سال 97 مديريت هاي توزيع برق شهرستان هاي استان سمنان برگزار شد.
مديرعامل شركت توزيع برق استان در اين نشست بيان داشت: هدف غايي از خودارزيابي ، ارتقاي خدمات دهي و ارتقاي كيفيت خدمت رساني به مردم شريف استان است.
سيدمحمد موسوي زاده باعنوان اين كه ارزيابي عملكرد اجرايي، مزاياي ارزشمندي را به همراه دارد گفت: يكي از ويژگي هاي مهم اين برنامه به عنوان آموزش حين كار است و چون با نگاه آموزش به انجام مي رسد، توسط ارزيابان داخلي اشكالات احتمالي در فرآيندها يادآوري خواهدشد.
وي اظهارداشت: كار ميداني كه در قالب خودارزيابي به اجرا درمي آيد، اقدامات و فعاليت واحدها از نزديك بازبيني شده و تاثير بسزايي در اصلاح فرآيندها دارد.
وي با اشاره به اين كه خودارزيابي باعث ايجاد شفافيت و وحدت رويه گرديده و از خطاهاي آتي پيشگيري مي نمايد افزود: هنگامي كه نقاط قوت يك يا چند واحد، برجسته و منطبق و منعكس مي شود، براي ساير واحدها كارالگويي شده و حس ديده شدن و شنيده شدن بسيار انگيزاننده است و موجب پايداري سازمان مي شود.
سرپرست دفتر منابع انساني شركت توزيع برق استان در اين نشست گفت: هدف از ارزيابي به عمل آمده، حصول اطمينان از انطباق روش هاي انجام كار با الزامات ابلاغي شركت توانير و دستورالعمل داخلي اين شركت مي باشد.
بامداد يغمائي باعنوان اين كه در جلسه افتتاحيه هرواحد، توضيحات لازم از سوي سرپرست تيم هاي ارزيابي ارائه شده اضافه كرد: در فاز اجرائي ، تكميل چك ليست هاي ارزيابي از سوي ارزيابان و در جلسه جمع بندي نيز برگزاري جلسه ارزيابان هرحوزه با مدير توزيع برق شهرستان ها و مسئولين واحدها انجام شده است.
وي افزود: بازه زماني از 27 بهمن ماه تا پنج اسفند ماه سال جاري بوده و ارزيابي داخلي از مديريت هاي توزيع برق شهرستان هاي سمنان، شاهرود، دامغان، گرمسار ، آرادان ،سرخه ، مهديشهر و ميامي به اجرا درآمده است.
وي خاطرنشان كرد: ارزيابي محورهاي خدمات،تداركات، مالي، ايمني ، سيستم اطلاعات جغرافيايي (GIS) ، برنامه ريزي و بودجه ، وصول مطالبات ، رعايت قوانين و مقررات در واگذاري انشعاب و فروش انرژي و همچنين تست و بازرسي لوازم اندازه گيري ، توسط ارزيابان داخلي شركت توزيع برق استان سمنان عملياتي شده است.